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Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 27 juil. 2019 11:39
par lynyrd
Merci hendrix, je viens de déposer plainte.
Je verrais la suite que cela donnera.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 27 juil. 2019 12:42
par tarzana
lynyrd a écrit : 27 juil. 2019 11:39
Merci hendrix, je viens de déposer plainte.
Je verrais la suite que cela donnera.
OK tiens nous informé
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 27 juil. 2019 12:45
par lynyrd
hendrix33 a écrit : 27 juil. 2019 12:42
OK tiens nous informé
Je reviens vers vous dés que j'ai des nouvelles.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 27 juil. 2019 16:03
par leroidugazon
j'ai hâte de connaitre la suite mais je trouve cela scandaleux pour un site e-commerce et pour la fidélisation de ça clientèle, le vendeur devrait prendre cela sous garantie
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 03 août 2019 15:21
par Gautré
Bonjour lynyrd
Désolé pour tes ennuis. Je pense que l'on doit se sentir désemparer , aussi, j'enverrai aussi un courrier à Huqswarna , et copie des courriers de Robotexpert , cela leurs permettraient de voir le comportement de ce type de revendeur, qui les représente .
Bien cordialement
Hervé
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 03 août 2019 22:35
par lynyrd
Je reviens vers vous.
Suite et fin.
J'ai contacté l'importateur MTD Robomow,qui pour commencer m'a dit qu'il avait contacté Roboexpert et que je n'avais pas renvoyé l'alimentation et qu'il était possible que ce soit à cause d'elle. (pour justifier la facture)
J'ai répondu que je l'avais envoyé avec la station de base.
L'importateur a recontacté Roboexpert,celui-ci lui a répond qu'il avait l'alimentation.(pourquoi avoir dit dans un premier temps qu'il ne l'avait pas ?)
Roboexpert m'a téléphoné pour me dire que le technicien avait fait tous les contrôles et que le robot n'avait rien et que cela justifiait la facture et à raccroché.
L'importateur est d'accord avec Roboexpert et justifie la facture que je dois acquitter sinon pas de retour du robot.
L'importateur MTD,comme Roboexpert sont des enfoirés de première, je n’achèterai plus jamais de Robomow et jamais plus chez Roboexpert.
Ne conseillez jamais Roboexpert,ce sont des ARNAQUEURS.
En ce qui concerne la plainte déposée à l'union des consommateurs Européen,il faut des preuves vidéo,ce que je n'ai pas.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 04 août 2019 12:17
par guymauve
Je me suis permis de faire le lien vers ce sujet au départ de mon forum également
http://www.automower-forum.com/topic/170-robotexpert/
Merci pour le retour.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 04 août 2019 20:13
par lynyrd
Merci guymauve.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 04 août 2019 20:18
par propergol
lynyrd a écrit : 03 août 2019 22:35
Je reviens vers vous.
Suite et fin.
J'ai contacté l'importateur MTD Robomow,qui pour commencer m'a dit qu'il avait contacté Roboexpert et que je n'avais pas renvoyé l'alimentation et qu'il était possible que ce soit à cause d'elle. (pour justifier la facture)
J'ai répondu que je l'avais envoyé avec la station de base.
L'importateur a recontacté Roboexpert,celui-ci lui a répond qu'il avait l'alimentation.(pourquoi avoir dit dans un premier temps qu'il ne l'avait pas ?)
Roboexpert m'a téléphoné pour me dire que le technicien avait fait tous les contrôles et que le robot n'avait rien et que cela justifiait la facture et à raccroché.
L'importateur est d'accord avec Roboexpert et justifie la facture que je dois acquitter sinon pas de retour du robot.
L'importateur MTD,comme Roboexpert sont des enfoirés de première, je n’achèterai plus jamais de Robomow et jamais plus chez Roboexpert.
Ne conseillez jamais Roboexpert,ce sont des ARNAQUEURS.
En ce qui concerne la plainte déposée à l'union des consommateurs Européen,il faut des preuves vidéo,ce que je n'ai pas.
moi j'irai quand même voir un avocat, ça coûtera 50-100€ mais il te dira ce qui est faisable et à mon avis y a des choses à tenter.
Re: Attention arnaque Roboexpert
Message posté… : 04 août 2019 20:20
par propergol
Une simple lettre qui leur signifierait que, ça y est, tu entames une demarche juridique, pour vite faire avancer beaucoup de chose...