Attention arnaque Roboexpert

Robot tondeuse autonome et discret.
tarzana
Gazonien d'or
Gazonien d'or
Messages : 195
Enregistré le : 19 mai 2018 08:22
Localisation : Gironde
Surface du gazon : 110

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par tarzana »

Merci pour ton retour. Tu n'as pas une assistance juridique avec ton assurance habitation ?
Plouf34
posteur
posteur
Messages : 13
Enregistré le : 21 juin 2019 08:46

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par Plouf34 »

--> https://www.litige.fr/
lynyrd
posteur
posteur
Messages : 14
Enregistré le : 18 juil. 2019 12:23

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par lynyrd »

hendrix33 a écrit : 05 août 2019 08:32 Merci pour ton retour. Tu n'as pas une assistance juridique avec ton assurance habitation ?
Non, en Belgique cela n'existe pas.

Je n'ai plus le choix, je viens de recevoir de nouveau un mail de Roboexpert.

"Le coût est celui du technicien ayant procéder aux test. Si, comme vous le soupçonnez, nous avions changé cette carte le cout serait bien plus élevé."

Vu sur plusieurs sites le coût d'une carte varie de 65 à 85€.

Bonne journée.
Robomow RM400
Robomow RC 304U
Avatar du membre
guymauve
Gazonien d'or
Gazonien d'or
Messages : 342
Enregistré le : 09 août 2017 11:10
Localisation : Belgique :-)

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par guymauve »

lynyrd a écrit : 05 août 2019 11:32
hendrix33 a écrit : 05 août 2019 08:32 Merci pour ton retour. Tu n'as pas une assistance juridique avec ton assurance habitation ?
Non, en Belgique cela n'existe pas.
Bien sûr que si. Ca s'appelle la protection juridique et c'est souvent dans un pack avec ton assurance habitation ou familiale.
lynyrd
posteur
posteur
Messages : 14
Enregistré le : 18 juil. 2019 12:23

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par lynyrd »

guymauve a écrit : 05 août 2019 12:01
lynyrd a écrit : 05 août 2019 11:32
hendrix33 a écrit : 05 août 2019 08:32 Merci pour ton retour. Tu n'as pas une assistance juridique avec ton assurance habitation ?
Non, en Belgique cela n'existe pas.
Bien sûr que si. Ca s'appelle la protection juridique et c'est souvent dans un pack avec ton assurance habitation ou familiale.
Je n'ai jamais vu de protection juridique avec l'assurance habitation,pour la familiale, c'est pour les dégâts causé aux autres, même pour l'assurance voiture, c'est une assurance supplémentaire.
Dans l'assurance incendie, il y a un remboursement pour les dégâts causé par l'orage, les eaux ou électrique. mais cela n'a rien à voir avec le robot.
Robomow RM400
Robomow RC 304U
Avatar du membre
leroidugazon
Administrateur
Administrateur
Messages : 14265
Enregistré le : 02 oct. 2013 19:56
Localisation : nord
Surface du gazon : 450
Contact :

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par leroidugazon »

Normalement avant toutes réparation sur le robot tondeuse, tu dois accepter un devis ;)
Image
Des jardiniers qui sèment, on en trouve, mais des jardiniers qui obtiennent un gazon parfait, on en cherche !
Le roi du gazon spécialiste en gazon depuis plus de 30 ans
Avatar du membre
philippe7
Gazonien d'or
Gazonien d'or
Messages : 645
Enregistré le : 22 avr. 2016 20:24
Localisation : Pas De Calais
Surface du gazon : 2750

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par philippe7 »

Etant donné que le robot est sous garantie, tu ne penses pas à demander un devis pour les réparations.

Pour ma part j'ai fais l'effort financier d'acheter mon robot chez un revendeur local, dés le début j'ai vu qu'il y avait un probléme avec le GPS, le robot ne tondais pas uniformément le terrain, il allait beaucoup dans une zone et beaucoup moins dans une autre.

J'en ai parlé à mon revendeur qui à commencé par me dire de faire certains réglages qui était totalement l'opposé de ce que préconisait Husqvarna ( bien sur ça n'a pas marché ) puis il m'a dit qu'il pouvait se déplacer mais vu que j'ai fait l'installation moi méme ce serait payant :devil:, alors que le robot n'avait que 2 mois.

L'installation a été faite correctement, pour preuve les valeurs affichées sur mon robot.

J'ai refusé, et j'ai du me débrouiller tout seul pour régler le probléme. :devil:

Malheureusement il n'y a pas que Robot Expert qui est malhonnéte, quand vous achetez c'est super, mais en cas de probléme ce n'est plus pareil. :devil:
lynyrd
posteur
posteur
Messages : 14
Enregistré le : 18 juil. 2019 12:23

Re: Attention arnaque Roboexpert

Message par lynyrd »

leroidugazon a écrit : 05 août 2019 20:09 Normalement avant toutes réparation sur le robot tondeuse, tu dois accepter un devis ;)
Étant donné que pour Roboexpert, le robot n'avait aucun problème, il n'y avait pas de devis à faire.
Robomow RM400
Robomow RC 304U
Répondre